Среда самообслуживания
0

Договор купли-продажи

нко КЛУБ ОРГАНИЗАЦИИ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

Рег. код 80140548

 

УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

 

  1. Общая информация
    1. Настоящие условия купли-продажи действуют в отношении прав и обязанностей, возникающих между клиентами iseteenindus.jooks.ee (далее Среда самообслуживания) и  jooks.ee (далее Покупатель) при регистрации на мероприятие или покупке товара (далее Изделие/Изделия).
    2. Кроме настоящих условий правовые отношения, возникающие при покупке Продуктов в Среде самообслуживания jooks.ee, регулируют  действующие в Эстонской Республике правовые акты.
    3. Управляющим Средой самообслуживания jooks.ee является НКО Клуб организации спортивных мероприятий, регистрационный код 80140548, Юхкентали 12, 10132 Таллинн (далее Продавец).
    4. Среда самообслуживания jooks.ee позволяет регистрироваться на различные соревнования и покупать различные изделия.
    5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия купли-продажи и продажные цены. Эти изменения отражаются на странице Среды самообслуживания. Изменения и дополнения в условиях и прейскуранте вступают в силу с момента публикации.
    6. Соглашаясь с условиями, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Условиями продажи, согласен с ними и выполняет их.

 

  1. Информация о товаре и цене
    1. Цены на продаваемые в Среде самообслуживания Jooks.ee изделия указаны рядом с изделиями. Все цены содержат налог с оборота.
    2. К цене добавляется плата за доставку товара. Плата за доставку товара зависит от местонахождения Покупателя и способа доставки. Плата за доставку выводится на экран при оформлении заказа.
    3. Информация о товаре указана в Среде самообслуживания непосредственно рядом с товаром.

 

  1. Оформление заказа
    1. Заказ можно оформить в Среде самообслуживания jooks.ee, войдя на свой аккаунт или создав новый аккаунт. Заказ можно сделать и не имея своего аккаунта.
    2. Для оформления заказа нужно выбрать желаемое изделие/изделия. Для регистрации на мероприятие следует ввести на регистрационной форме данные участника(ов) (персональные и контактные данные). При покупке других товаров нужно выбрать желаемый товар и его количество. Изделия добавляются в корзину.
    3. На следующем этапе на экран выводится заказ, и можно добавить нового участника или выбрать в э-магазине новое изделие.  Можно также ввести дополнительные данные:
  • номер подарочной карты или код скидки
  • способ доставки товаров
  • данные заказчика и получателя счета

 

На этой же странице имеется графа «Примечания», куда Покупатель может при желании ввести дополнительную информацию о заказе.

Для перехода на следующий этап Покупатель должен указать:

  • желает ли он получать от организатора информацию по э-почте и SMS;
  • акцептировать инструкцию соревнования, условия продажи и политику приватности Продавца;
  • подтвердить, что введенные при регистрации данные корректны и участник достаточно тренирован для участия в соревновании.

  1. Далее на экран выводится весь заказ и указывается его стоимость. После подтверждения заказа его можно оплатить через банковскую ссылку или с помощью платежного решения кредитной карты. Если сразу совершить платеж невозможно, то можно выбрать оплату на основании счета.
  2. Подтверждение заказа отправляется на адрес электронной почты Покупателя.
  3. Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет Продавца.
  4. В подтверждение регистрации на мероприятие имя участника вносится в список зарегистрировавшихся на мероприятие лиц. Списки зарегистрировавшихся можно увидеть на подстранице соответствующего соревнования на www.jooks.ee.
  5. Историю заказов и счета можно посмотреть в пунктах меню «Заказы» и «Счета» в Среде самообслуживания.
  6. Если заказанные изделия невозможно купить в связи с тем, что товар закончился или по иной причине, то Покупателя информируют об этом при первой возможности и возвращают ему уплаченную сумму (включая расходы на доставку) не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки сообщения.

 

  1. Доставка
    1. Расходы на доставку товаров несет Покупатель, стоимость доставки указана рядом со способом доставки.
    2. Внутригосударственные отправления доставляются в указанный Покупателем пункт назначения, как правило, в течение 3-7 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 30 календарных дней.
    3. В исключительных случаях доставка товара может занять до 45 календарных дней.
    4. Продавец не несет ответственности за задержку доставки Изделий в случае, если они были своевременно переданы логистическому партнеру, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые Продавец не мог повлиять или предвидеть их.

 

  1. Право на отступление
    1. После получения заказа Покупатель имеет право отступить от заключенного в э-магазине договора в течение 14 дней.
    2. Права на отступление при регистрации на мероприятие (перерегистрация, требование возврата денег) приведены в инструкции к соответствующему мероприятию.
    3. Для реализации 14-дневного права на возврат заказанный товар не должен быть использован иным способом, кроме необходимого для того, чтобы убедиться в его сути, свойствах и исправности (как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине).
    4. Если товар использовался иным способом, кроме необходимого для того, чтобы убедиться в его сути, свойствах и исправности, или имеет следы использования или износа, то Продавец имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара.
    5. Для возврата товара нужно подать заявление о возврате товара/предъявлении претензии и отправить его на адрес электронной почты э-магазина jooks@jooks.ee не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.
    6. Расходы на возврат товара несет Покупатель за исключением случая, когда причина возврата заключается в том, что подлежащий возврату товар не соответствует заказанному (напр. неправильный товар или товар с дефектом).
    7. Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или представить справку, что он в течение указанного периода передал товар транспортной фирме.
    8. После получения возвращаемого товара Продавец возвращает Покупателю не позднее, чем в течение 14 дней после получения  заявления об отступлении всю полученную от Покупателя на основании договора сумму.
    9. Продавец может отказаться от возврата денег до тех пор, пока не получил являющуюся предметом договора вещь или пока Покупатель не представил справки, что отправил вещь, независимо от того, что произойдет раньше.
    10. Продавец имеет право отступить от договора продажи и потребовать от Покупателя вернуть товар, если в Среде самообслуживания по ошибке была указана стоимость, которая существенно ниже рыночной стоимости товара.

 

  1. Право предъявления претензии
    1. Продавец несет ответственность за несоответствие проданного товара условиям договора или за дефект, который уже имелся в момент передачи товара и который выявился в течение двух лет после передачи товара Покупателю. В течение первых шести месяцев после передачи товара Покупателю предполагается, что дефект уже существовал во время передачи товара. Отклонение соответствующего предположения является обязанностью Продавца.
    2. При выявлении дефекта Покупатель имеет право не позднее, чем в течение шести месяцев, обратиться к Продавцу, отправив заявление о возврате товара/предъявлении претензии на адрес jooks@jooks.ee или позвонив по телефону: +372 6087576.
    3. Продавец не несет ответственности за недостатки, возникшие после передачи товара Покупателю.
    4. Если купленный в Среде самообслуживания Jooks.ee товар имеет недостатки, за которые ответственность несет Продавец, то Продавец исправляет или заменяет дефектный товар. Если товар невозможно исправить или заменить, то Продавец возвращает Покупателю всю сумму, уплаченную по договору продажи.
    5. Продавец отвечает на предъявленную потребителем жалобу письменно в течение 7 дней.

 

  1. Разрешение споров
    1. Если Покупатель имеет претензии в части Среды самообслуживания или Продавца, то должен отправить электронное письмо на адрес jooks@jooks.ee или позвонить по телефону:  +372 6087576.
    2. Если Покупатель и Продавец не могут разрешить спор путем соглашения, то Покупатель может обратиться в компетентное надзорное учреждение, которым является Департамент защиты прав потребителей и технического надзора  по адресу Сыле 23а, 10614 Таллинн, эл. почта: info@ttja.ee.
    3. Покупатель может также обратиться на платформу разрешения потребительских споров Европейского союза.

 

  1. Защита персональных данных, обработка и безопасность данных
    1. Подробнее с условиями защиты персональных данных можно ознакомиться здесь.
    2. Продавец использует представленные Покупателем данные только для исполнения договора купли-продажи. Представленные Покупателем данные используются конфиденциально и не передаются третьим сторонам за исключением:
  • договорным партнерам организатора соревнования, который уполномочен предлагать услуги, связанные со спортивным мероприятием;
  • предприятию, предлагающему транспортную услугу (если заказан физический товар);
  • в установленных в законе случаях другим третьим лицам. 
Политика Приватности Договор купли-продажи